ПрАТ «ЗАПОРІЖЗВ’ЯЗОКСЕРВІС» - більше 23 років здійснює свою діяльність з прийому платежів від населення за житлово-комунальні та інші послуги в м. Запоріжжя та м. Бердянськ. На сьогоднішній день техніко-технологічні параметри та рівень сервісу для населення не має аналогів на ринку прийому платежів м. Запоріжжя. Автоматизована система передачі даних між підприємствами та пунктами надання фінансових послуг ПрАТ «ЗАПОРІЖЗВ’ЯЗОКСЕРВІС» працює в режимі реального часу, що дозволяє здійснювати прийом платежів із застосуванням різних технологій та методів, а саме:

• 1) Прямо на пункті надавати платникам інформацію, необхідну для здійснення платежу: про нарахування та наявності або відсутності заборгованості за житлово-комунальні послуги.


• 2) Здійснювати прийом платежів можна й іншим способом. У цьому випадку підприємство може надати тільки базу квартиронаймачів, без інформації про нарахування, яка буде передана на пункти надання фінансових послуг, а платникам при оплаті за житлово-комунальні послуги на вищевказаних пунктах залишиться назвати тільки суму платежу.

До того ж, платнику не потрібно запам’ятовувати або надавати у вигляді документів складні реквізити банку та підприємства для оплати за надані послуги (як це відбувається в більшості запорізьких банках). Для оплати необхідно лише назвати номер особового рахунку.

ПрАТ «ЗАПОРІЖЗВ’ЯЗОКСЕРВІС» також має можливість надавати підприємству реєстр зведених оплат, в якому можна побачити хто, коли і на яку суму здійснив оплату за звітний період, наприклад за місяць. Крім цього, платники, паралельно з оплатою за житлово-комунальні послуги, можуть оплатити за інші види послуг, що значно скоротить витрати їх часу.

Слід зауважити також, що щомісяця через пункти надання фінансових послуг лише у м. Запоріжжя проходить до 400 тис. осіб, а реальна пропускна здатність системи складає 600-700 тис. осіб у місяць.

Сервіс ПрАТ «ЗАПОРІЖЗВ’ЯЗОКСЕРВІС» має ряд вигідних переваг, таких як: прозорість системи; доступність (оскільки пункти надання фінансових послуг розташовані у кожному районі м.Запоріжжя, це робить процедуру оплати платежів за житлово-комунальні послуги більш зручною та простою); можливість відстежувати будь-який платіж від моменту його приймання до моменту надходження грошових коштів та інформації до постачальника послуг; обмін інформацією в електронному вигляді в режимі реального часу, можливість аналізу та прогнозування обсягів надходження грошових коштів для одержувачів; високий рівень безпеки системи, підключення необмеженої кількості користувачів й обробка необмежених обсягів інформації; масштабованість і висока ступінь захисту.